Il existe toutes sortes de numéros de téléphones utiles. Ils vous permettront par exemple de contacter l’URSSAF et de la caisse d’allocations familiales . Il existe également des numéros dédiés à la santé. Les plus connus sont les numéros d’urgence qui vous mettent en relation avec la police, le SAMU ou les pompiers par exemple. Un service de renseignements en ligne vous permettra de connaître un large éventail de numéros utiles.
Les numéros relatifs à l’enfance
Les renseignements téléphoniques vous permettent de contacter la Caisse d’allocations familiales et l’URSSAF. Elles vous fourniront de nombreux conseils sur les droits relatifs à la petite enfance.
La connaissance des allocations lors d’une naissance ou d’une adoption
Le numéro CAF vous renseigne sur les aides financières auxquelles vous avez droit.
Allocations à partir du premier enfant
Vous pouvez demander la prime à la naissance ou prestation d’accueil du jeune enfant (Paje), l’allocation de base de la prestation d’accueil du jeune enfant et la prime à l’adoption de la prestation d’accueil du jeune enfant (Paje). Elles sont accordées sous condition de ressources à l’occasion de l’adoption d’un enfant.
Allocations à partir du deuxième enfant
Le numéro vous permettra d’obtenir des précisions sur les allocations versées mensuellement aux familles, le complément familial voire une prime de déménagement si vous avez au moins trois enfants à charge.
Le mode de garde
Le complément de libre choix du mode de garde (CMG) vous est versé par la CAF pour rémunérer une assistante maternelle ou de financer une micro-crèche par exemple. Le numéro de téléphone vous renseignera sur le mode de recrutement des assistantes maternelles.
Utiliser des numéros d’urgence
Il existe des numéros d’urgence qu’un service de renseignements téléphoniques vous procurera. Il est important de bien les connaître.
Le 112, numéro européen
Le 112 est un numéro d’urgence européen. Son principal intérêt est d’être utilisable gratuitement dans n’importe quel pays de l’Union européenne ainsi qu’en Suisse. Il peut être composé d’une ligne fixe, d’un portable d’une cabine téléphonique en cas d’accident, de cambriolage, d’incendie etc. Il vous permet de contacter un service d’ambulance, les pompiers ou la police.
Les principaux numéros d’urgence français
Le 15 (SAMU)
Le 15 permet de joindre le Service d’aide médicale urgente (SAMU) en cas de malaise, de coma, d’hémorragie, d’intoxication et de n’importe quel besoin médical urgent.
Le 17 (Police, Gendarmerie)
Le 17 vous met en relation avec la Police ou la Gendarmerie. Il peut être contacté en cas de violence, d’agression, de vol, de cambriolage etc.
Le 18 (Sapeurs-pompiers)
Le 18 vous permet de joindre les pompiers en cas d’incendie, de fuite de gaz, de risque d’effondrement, d’ensevelissement, de brûlure, d’électrocution, d’accident de la route etc.
Le 196 (Secours en mer)
Le 196 vous met en relation avec le centre opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS). Que vous soyez témoin ou victime appelez le CROSS lors d’une situation d’urgence ou de détresse en mer, que vous la constatiez ou le supposiez.
Le 114 (sourds et malentendants)
Le 114 est destiné aux personnes sourdes et malentendantes. Il peut être émis par Fax ou SMS et permet de joindre la police, la gendarmerie, le SAMU et les sapeurs-pompiers. ·
Numéros relatifs à la santé et à la souffrance morale
Un service de renseignements téléphoniques peut vous fournir les numéros utiles relatifs à la santé et aux violences.
Numéros relatifs aux addictions
Les renseignements vous fourniront le numéro de Drogues info service (0800 23 13 13/01 70 23 13 13), Écoute alcool (0811 91 30 30), Tabac info services (0825 309 310), Alcooliques Anonymes (01 43 25 75 00 ou 0820 32 68 83), SOS Joueurs (0810 600 115/01 47 07 07 80) contre l’addiction au jeu.
Numéros relatifs au risque de suicide et à la dépression
Les renseignements vous donneront les numéros de S.O.S Suicide Phénix (0825 120 364), SOS amitié (numéro selon la ville) SOS Dépression (0892 70 12 38), La Porte Ouverte (01 48 74 69 11).
Numéros divers
Les renseignements vous fourniront les numéros de Sida Info service (0800 840 800) ou encore de SOS homophobie (0810 108 135/01 48 06 42 41) contacter l'URSSAF caisse d'allocations familiales.